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Bevor der erste Einsatz fällt

Wer sein Spiel im Griff behalten will, setzt Limits bei Shikaka Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto von Shikaka Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/5349/2005
Das Wichtigste

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Anlaufstellen

Die häufigste Sorge zuerst geklärt: Spielen in Deutschland ist beaufsichtigt, und Hilfe ist kostenlos erreichbar.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/5349/2005
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen per E-Mail

Welche Werkzeuge liegen in meinem Konto?

Was aufs Konto kommt. Ein festes Tages- oder Monatslimit legt fest, wie viel Geld überhaupt aufs Spielkonto kommt. Setzen Sie es, bevor Sie spielen, und nicht erst nach einer verlorenen Runde.

Wenn der Verlust schon zu hoch war. Dieses Limit begrenzt den Verlust innerhalb eines Zeitraums, unabhängig von einzelnen Einsätzen. Sinnvoll, wenn Sie schon einmal mehr verloren haben, als Sie sich vorgenommen hatten.

Sitzungszeitlimits. Eine Sitzungszeit lässt sich vorab begrenzen, damit die Zeit am Bildschirm nicht unbemerkt davonläuft. Passend, wenn Sie abends länger bleiben, als Sie eigentlich wollten.

Wenn ein Tag Pause nicht reicht. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine feste Dauer und lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen statt einer weiteren Grenze.

Zeit und Einsatz im Blick. Der Realitätscheck blendet nach einer gewählten Spieldauer eine Meldung ein, die Ihnen Zeit und Einsätze vor Augen führt. Nützlich, wenn Sie das Gefühl für die Dauer verlieren.

Kontrolle einstellen

Ein Limit, das hält, bevor gespielt wird

Direkt und ohne Umweg über den Support: Shikaka Casino lässt Sie Ihre Grenzen selbst im Konto festlegen.

Kontoeinstellungen öffnen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie dabei kurz, ob Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse noch stimmt, damit Bestätigungen ankommen.
Wo liegen die Schutzwerkzeuge?
Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen stehen alle Werkzeuge zusammen. Achten Sie darauf, dass dort Ihre bereits aktiven Grenzen sichtbar sind, bevor Sie etwas ändern.
Welche Grenze passt zu mir?
Entscheiden Sie, ob Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit begrenzt werden soll. Ein Einzahlungslimit wirkt vor dem Spiel, ein Verlustlimit erst während des Spiels.
Prüfen Sie den gespeicherten Wert
Bestätigen Sie den neuen Wert und prüfen Sie danach die Anzeige im Konto. Erst wenn der Wert dort steht, gilt die Grenze für Ihr weiteres Spiel.

Wessen Alter wird geprüft?

Weisen Sie sich vorher aus. Im Konto steht die Altersgrenze von 18 Jahren, geprüft beim Registrieren und vor der ersten Auszahlung. Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis müssen dann vorliegen.

Wie sperre ich fremde Spielseiten? Neben der Selbstsperre im Konto lässt sich auf Familienrechner und Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie blockiert den Zugang, bevor überhaupt ein Konto entsteht.

Wie rede ich ohne Vorwurf? Im Konto sehen Angehörige nichts, deshalb zählt das ruhige Gespräch ohne Vorwurf mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Partner, Eltern und Freunde, kostenlos und anonym.

Erst kurz atmen, dann ganz zu

Wenn der Kopf kurz Pause braucht. Ein Stopp von 24 Stunden lässt sich im Konto über den Panik-Knopf auslösen; er ist überall sichtbar, wo gespielt wird. Für diesen Tag ist der Zugang gesperrt. Danach gilt wieder, was Sie sich vorgenommen haben.

Dauerhafte Kontosperre. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für den Zeitraum, den Sie dabei festlegen, und lässt sich vorher nicht aufheben. Sie gilt für dieses Casino. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf möglich.

Wenn eine Pause nicht reicht: OASIS. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten können Sie beantragen. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Beratung anrufen

Rufen Sie an, bevor der Druck wächst

Niemand dort kennt Ihren Namen, und es kostet Sie keinen Cent.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung hilft Spielenden und Angehörigen, auch per E-Mail. Sie antwortet Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Ein bundesweiter Verband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie sich, bevor es eng wird

Anzeichen früh zu erkennen, ist kein Zeichen von Schwäche: Reagieren Sie, solange das Spiel Nebensache bleibt. Ein vorher gesetztes Limit oder eine kurze Pause ist der erste Schritt.

Manches dieser Muster dürfte Ihnen bekannt vorkommen – dann hilft ein ehrlicher Blick auf die letzten Wochen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Einsätze werden größer als früher
  • Sie jagen einem Verlust hinterher
  • Geld für anderes wandert ins Spiel
  • Sie denken an Spiel, wenn Sie nicht spielen
  • Sie spielen eher, um Sorgen zu vergessen
  • Sie verheimlichen Spielen vor Angehörigen
Mitten in der Frage

Vor der Einzahlung entschieden, nicht danach

Bei Shikaka Casino gehören Limits und klare Hilfe zu jedem Konto, von der ersten Einzahlung an.

Lässt sich eine Selbstsperre bei Shikaka Casino vorzeitig aufheben?+
Nein. Eine im Konto gewählte Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorher von selbst. Sie können sich zusätzlich über das OASIS-Spielersperrsystem sperren lassen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.
Berät die Telefonberatung auch Angehörige eines Spielers?+
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht richtet sich an Spielende und an deren Angehörige. Unter 0800 1 37 27 00 erhalten Sie ein kostenloses und anonymes Gespräch; der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen auf Wunsch Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Kann ich ein Verlustlimit später wieder nach oben setzen?+
Ihre Limits liegen im Konto in derselben Rubrik wie beim Einrichten, dort sehen Sie jeden gesetzten Wert. Eine Erhöhung ist kein schneller Klick: Setzen Sie sich vorher kurz mit dem Grund auseinander, und beachten Sie, dass ihr Konto erst geprüft wird, bevor ein höherer Rahmen greift.
Weshalb wird mein Alter mit einem Dokument geprüft?+
Shikaka Casino ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Die Prüfung von Personalausweis oder Reisepass schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die mit der Lizenz GGL/5349/2005 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verbunden sind.
Wie schließe ich mein Konto bei Shikaka Casino dauerhaft?+
Schreiben Sie uns an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung. Der Support bearbeitet das rund um die Uhr; zusätzlich empfiehlt sich die Eintragung ins OASIS-Spielersperrsystem, damit auch andere Anbieter Sie nicht mehr annehmen.

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